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Plus de 150 magasins de vélo font confiance à Qover-me

Faites comme eux, protégez votre vélo contre le vol et les dommages matériels et profitez de l'assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de problème.

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Si votre vélo est équipé d'un traceur GPS nous vous demanderons, en cas de vol, une capture d'écran qui prouve que votre vélo était bien équipé du traceur lors du vol. Plus d'informations ici.

Votre couverture

PROMO - ...%

VOL + ASSISTANCE

... €/an

Soit ... €/mois
Vol de votre vélo
... remboursés pendant 3 ans*
Assistance 24h/24 - 7j/7
Remorquage de votre vélo en cas de crevaison ou accident
Vandalisme ou accident
Remboursement intégral des réparations supérieures à ...
Dommages matériels non réparables
0 € remboursé pendant 3 ans*
*A partir de la 4ème année, une dépréciation est calculée
PROMO - ...%

omnium

... €/an

Soit ... €/mois
Vol de votre vélo
... remboursés pendant 3 ans*
Assistance 24h/24 - 7j/7
Remorquage de votre vélo en cas de crevaison ou accident
Vandalisme ou accident
Remboursement intégral des réparations supérieures à ...
Dommages matériels non réparables
... remboursés pendant 3 ans*
*A partir de la 4ème année, une dépréciation est calculée
Il est nécessaire de lire le document d’information sur le produit d’assurance avant d'acheter le contrat.

Protégez votre vélo

Votre assurance contre le vol de vélo comprend:

  • Couverture européenne
  • Couverture de jour comme de nuit, à l'intérieur comme à l'extérieur
  • Protection contre le vol, la tentative de vol et le vol après une agression
  • Remboursement du vélo volé à son prix d'achat les 3 premières années (plus d'info ici)
  • Remboursement de vos accessoires fixes, cadenas compris (plus d'info ici)

Assistance 24h/24 & 7j/7

La batterie de votre vélo électrique s'est vidée plus vite que prévu ou vous avez crevé votre pneu sur la route ? Nous n'allons pas vous laisser pousser votre vélo jusque chez vous !

En cas de panne sur la route (accident, crevaison, batterie, vol, ...), nous vous envoyons un remorqueur qui vous ramènera avec votre vélo jusque chez vous ou chez un réparateur.

Vélo de remplacement

Vous pouvez bénéficier d’un vélo de remplacement, pour la durée comprise entre l’immobilisation, et la fin des réparations du vélo chez un réparateur, pour autant que la réparation du vélo dure plus de 24 heures.

Votre protection contre les dommages matériels comprend :

  • Les dommages causés par un accident, un acte de vandalisme, des animaux ou des éléments naturels tels qu'un incendie ou une inondation
  • Remboursement des frais de réparation ou remplacement de votre vélo
  • Remboursement de vos accessoires fixes, cadenas compris  (plus d'info ici)
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Les exclusions

  • Le vélo doit être verrouillé avec un cadenas de vélo agréé et avoir été attaché à un point fixe lors de son vol
  • Les roues, les pneus ou la batterie électrique ne sont pas couverts si ils ont été volés séparément du vélo
  • Franchise de 10% de la limite assurée avec un minimum de 50€ et un maximum de 200€.
  • A partir de la 4ème année, une dépréciation est calculée
  • La garantie assistance est valable en Belgique et 20 km en dehors des frontières de la Belgique
  • Les frais de location d’un vélo de remplacement sont limités à maximum 15€ par jour et durant maximum 3 jours consécutifs
  • Les dommages esthétiques
  • Dommages subis par le vélo lors de course de rapidité ou d’agilité ou compétitions sportives
  • Vous devez nous faire parvenir la facture d’achat original de votre vélo et accessoires en cas de sinistre
  • Franchise anglaise de 10% de la limite assurée avec un minimum de 50€ et un maximum de 200€.
  • A partir de la 4ème année, une dépréciation est calculée
Voir la liste complète des exclusions dans nos conditions générales.

Protégez votre vélo :

Assistance 24h/24 & 7j/7

La batterie de votre vélo électrique s'est vidée plus vite que prévu ou vous avez crevé votre pneu sur la route ? Nous n'allons pas vous laisser pousser votre vélo jusque chez vous !

En cas de panne sur la route (accident, crevaison, batterie, vol, ...), nous vous envoyons un remorqueur qui vous ramènera avec votre vélo jusque chez vous ou chez un réparateur.

Garantie vol

Vous allez boire un verre et même en ayant bien attaché votre vélo, celui-ci se fait voler ? Nous vous le remboursons intégralement (pas de vétusté/dépréciation) après déduction de la franchise.

Nous payons aussi votre taxi pour rentrer chez vous (jusqu'à 500 €).

Garantie dommages matériels

Nous prenons à nos frais et totalement les réparations pour dommages matériels sur votre vélo résultant d'un accident, de vandalisme, d'inondations, d'un incendie (eg. batterie) ou d'autres éléments extérieurs si ceux-ci dépassent le montant de la franchise.

Nous savons que vous n'allez nulle part sans votre vélo, c'est pourquoi nous vous remboursons, les frais de location d’un vélo de remplacement, à concurrence de maximum 15 EUR ttc par jour et durant maximum 3 jours consécutifs.

Exclusions

  • Les dommages résultant de la participation à une compétition sportive ne sont pas couverts.
  • Voir la liste complète des exclusions dans nos conditions générales.
Une assurance vélo et assistance soumises au droit français et développées, par Qover SA (société belge soumise au droit belge) en partenariat avec NN Non-Life Insurance (société hollandaise soumise au droit néerlandais) et Europ Assistance SA (société française soumise au droit français).
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Rapide, intuitive et 100% numérique

Aucune paperasse

Tout se fait en ligne et votre assurance est opérationnelle en moins de 3 minutes.

Si vous le souhaitez, vous pouvez être assuré dès le lendemain.

Déclaration de sinistre rapide et intuitive

Vous avez beaucoup à faire lorsque quelque chose arrive à votre vélo, c'est pourquoi nous faisons tout ce que nous pouvons pour rendre le processus de déclaration de sinistre aussi simple que possible.

Vous ne voulez pas prolonger votre contrat ? Envoyez-nous un email

Nous sommes certains que vous serez plus que satisfait de notre assurance, mais si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas prolonger votre contrat, il vous suffit de nous envoyer un email. Il n'est pas nécessaire d'envoyer un courrier recommandé ou d'appeler un numéro de téléphone surtaxé.

En résumé

Nous payons :

  • En cas de vol, tentative de vol et vol après agression
  • Pour les dommages causés par le vandalisme
  • Pour les dommages accidentels
  • Nous remboursons sans tenir compte de la dépréciation de votre vélo (pendant les 3 premières années)
  • Pour le vol et la détérioration de vos accessoires fixes
  • Pour le remorquage et le rapatriement votre vélo en cas de crevaison ou accident
  • Pour un vélo de remplacement pendant 3 jours

Nous ne payons pas :

  • Si votre vélo n'a pas été verrouillé par son cadre à un objet fixe à l'aide d'un cadenas agréé
  • Si le dommage a été causé intentionnellement par le preneur d'assurance
  • La franchise de 10 % de la limite assurée (avec un minimum de 50 € et un maximum de 200 €)
  • Les roues, les pneus et les batteries électriques ne sont pas couverts s'ils sont volés séparément du vélo
  • Pour les dommages esthétiques (qui ne portent pas atteinte à son bon fonctionnement)
  • Dommages subis par le vélo lors de course de rapidité ou d’agilité ou compétitions sportives

Toutes les questions que vous vous posez sur nos assurances

Une dépréciation est-elle appliquée sur la valeur de mon vélo, année après année ?

En cas de perte total ou vol de votre vélo, aucune dépréciation n'est appliquée à la valeur de votre vélo pendant les 36 premiers mois (3 ans). En cas de vol, vous recevrez donc la valeur totale de votre vélo pendant les 3 premières années, sans la franchise.

Au début de la 4ème année, la compensation sera de 75% et au début de la 5ème année, elle sera de 50%.

N'oubliez pas qu'il sera mis fin à votre contrat après 4 renouvellements tacites, c'est-à-dire à la fin de la 5ième année. De cette façon, vous n'êtes pas assurés trop longtemps et l'assurance est toujours adaptée à vos besoins.

Mes accessoires sont-ils également assurés ?

Oui. Quand vous êtes victime de dégâts ou de vol, les accessoires fixes qui ont été inclus dans la limite assurée sont assurés. 
Les accessoires doivent être fermement installés sur le vélo pour être assurés. Les accessoires portables (comme des ordinateurs de vélo ou du matériel de navigation) qui s'enlèvent facilement sont exclus de la couverture en cas de vol.

Les roues, les pneus, la batterie électrique et les accessoires ne sont pas assurés s'ils sont volés séparément. 

Vous hésitez sur la limite assurée à indiquer ? Consultez la réponse à cette question ou contactez-nous.


Quels sont les vélos couverts ?

Nous couvrons tous types de vélos à deux ou trois roues qui ne peut être mis en mouvement que par la force musculaire et le rester à condition que la vitesse d'assistance, le cas échéant, s'arrête à 25 km/h.

Nous couvrons aussi les vélos d'occasion à condition qu'ils aient moins de 12 mois au moment de l’achat de l'assurance. Pour tous vélos d'occasion et vélos qui ont plus de 30 jours d'ancienneté, nous vous demanderons de nous envoyer des photos récentes de votre vélo lors de la souscription de l'assurance.

Nous assurons les vélos de 250€ à 10.000€.

Qu'est-ce que l'assurance vol ?

Nous assurons le vol et les dommages subis par le vélo assuré en cas de vol, de tentative de vol ainsi que de vol ou tentative de vol suivant une agression.

Qu'est-ce que l'assurance dommages matériels ?

L'assurance dommages matériels vous rembourse pour les réparations ou le remplacement de votre vélo (et accessoires inclus dans la limite assurée) suite à des dommages involontaires ou accidentels, des dommages liés au vandalisme, aux inondation, à un incendie, à des heurts d'animaux et plus encore.

Par contre, nous ne remboursons évidemment pas les dommages esthétiques tels que les éraflures ou les bosses, si les dommages résultent d'une participation à une course cycliste ou si votre vélo requiert un permis de conduire.

En cas de sinistre, vous devrez nous envoyer par email le reçu original du concessionnaire sous peine de recevoir un refus.

Quelles sont mes obligations ?
  • Le vélo doit être verrouillé avec un cadenas de vélo agréé soit agréé ABUS (sécurité 10 ou plus), soit agréé VdS (A+ ou B+), ou agréé FUB (catégorie 2 ou plus), ou agréé ART (catégorie ART 2 ou plus), soit cadenas Onguard ou SRA ET utilisé conformément aux instructions du fabricant ET avoir été attaché à un point fixe lors de son vol. Exemples de cadenas ici.
  • Vous devez déclarer le vol de votre vélo assuré aux autorités de police compétentes dans les 24 heures.
  • Vous devez nous fournir la facture d'achat du vélo lors d'une demande d'indemnisation et une preuve que vous êtes toujours en possession des clés du cadenas lors du vol du vélo.
  • Vous devez déposer une demande d'indemnisation le plus rapidement possible après l'incident et dans les 8 jours à compter du moment où vous en avez eu connaissance.
  • Vous devez nous fournir les informations et les circonstances exactes au moment de la conclusion du contrat d'assurance.
  • Pour un vélo de plus de 30 jours d'ancienneté, vous devez nous envoyer des photos du vélos lors de la souscription du contrat.

Mon assurance s’applique-t-elle également à l’étranger ?

Les garanties vol et dommages matériels sont valables en cas de sinistres dans les pays de l'Union européenne, au Royaume-Uni, Irlande du Nord, dans les principautés d'Andorre et de Monaco, dans la Cité du Vatican, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Saint-Marin et en Suisse.

La garantie assistance est valable en Belgique et 20 km en dehors des frontières de la Belgique.

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Vous avez une question sur notre assurance ou sur les critères d'éligibilité ? Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.

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