Qover-me, l'assurance des vélos Cowboy

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En Belgique, plus de 31.000 vélos sont volés chaque année

Assurez votre vélo contre le vol et les dommages matériels et bénéficiez d’une assistance 24h/7

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Assistance 24/24 & 7/7

La batterie de votre vélo électrique s'est vidée plus vite que prévu ou vous avez crevé votre pneu sur la route ? Nous n'allons pas vous laisser pousser votre vélo jusque chez vous !

En cas de panne sur la route (accident, crevaison, batterie, vol, ...), nous viendrons réparer votre vélo sur place gratuitement et si nécessaire, nous vous déposons à votre domicile avec votre vélo.

Garantie vol

Vous allez boire un verre et même en ayant bien attaché votre vélo, celui-ci se fait voler ? Nous vous le remboursons intégralement (pas de vétusté/dépréciation) après déduction de la franchise.

Nous payons aussi votre taxi pour rentrer chez vous (jusqu'à 500€).

Garantie dommages matériels

Nous prenons à nos frais et totalement les réparations pour dommages matériels sur votre vélo résultant d'un accident, de vandalisme, d'inondations, d'un incendie (eg. batterie) ou d'autres éléments extérieurs si ceux-ci dépassent le montant de la franchise.

Nous savons que vous n'allez nulle part sans votre vélo, c'est pourquoi nous vous remboursons, les frais de location d’un vélo de remplacement, à concurrence de maximum 15 EUR ttc par jour et durant maximum 3 jours consécutifs.

Exclusions

  • Les dommages résultant de la participation à une course cycliste ne sont pas couverts.
  • Voir la liste complète des exclusions dans nos conditions générales.

Pourquoi nous faire confiance ?

Pas question de vous laisser sortir votre nouveau vélo sans une protection optimale !
C'est pourquoi nous nous sommes associés aux partenaires les plus fiables pour créer cette assurance.

Qover, est le partenaire d'assurance de toute entreprise digitale. Qover est un intermédiaire inscrit et réglementé par la FSMA (Financial Services & Markets Authority).

Ils prendront soin de vous à tout moment si vous avez besoin d'aide.

Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij NV est la plus grande compagnie d'assurance et de gestion d'actifs des Pays-Bas, axé sur les personnes, fiable et authentique.

Europ Assistance est le partenaire de choix pour vous fournir une assistance parfaite quand vous en avez le plus besoin !

Pourquoi Qover-me ?

Des clients satisfaits
Déclaration de sinistre rapide
Déclarez votre sinistre facilement en ligne, en 5 minutes.
Dès sa réception, nos experts calculent les indemnités que vous pouvez percevoir.
Nous sommes là pour vous aider.
L’expérience Qover
Vous pouvez vous attendre à une assurance complète, 100% digitale et à un prix plus avantageux.

Vous avez une question spécifique ?

Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller.

FAQ à propos de l'assurance vélo

En cas d'urgence

Pour toute urgence sur la route (24h/24 & 7j/7) : +32 2 541 92 01.

Veuillez n'utiliser ce numéro qu'en cas d'urgence, et non pour autre chose.

Les conseils des experts

Vous avez des questions ? Nous sommes là.

Nous serons ravis de vous expliquer votre contrat d'assurance et les bénéfices de l’assurance vélo dans les moindres détails.

Quels sont les vélos couverts?

Nous couvrons tous types de vélos à deux ou trois roues qui ne peut être mis en mouvement que par la force musculaire et le rester à condition que la vitesse d'assistance, le cas échéant, s'arrête à 25 km/h.

Nous couvrons aussi les vélos d'occasion à condition qu'ils aient moins de 12 mois au moment de l’achat de l'assurance. Pour tous vélos d'occasion et vélos qui ont plus de 30 jours d'ancienneté, nous vous demanderons de nous envoyer des photos récentes de votre vélo lors de la souscription de l'assurance.

Qu'est-ce que l'assurance vol ?

Nous assurons le vol et les dommages subis par le vélo assuré en cas de vol, de tentative de vol ainsi que de vol ou tentative de vol suivant une agression.

Qu'est-ce que l'assurance dommages matériels?

Avec l'assurance vélo Omnium, nous intervenons en cas de dommages matériels subis par le vélo assuré:

  • causés accidentellement au vélo assuré par des forces extérieures ou causés accidentellement par vous-même ;
  • causés par un acte de vandalisme ;
  • causés par le contact avec des animaux ou par les éléments naturels tel qu’un incendie ou une inondation ;
Quelles sont mes obligations ?
  • Le vélo doit être verrouillé avec un cadenas de vélo agréé soit ABUS BORDO (sécurité 10 ou supérieur), soit ART (catégorie 2 ou supérieure), soit FUB (2 roues ou supérieur), ou Sold Secure Silver (ou Gold) ET utilisé conformément aux instructions du fabricant ET avoir été attaché à un point fixe lors de son vol.
  • Vous devez déclarer le vol de votre vélo assuré aux autorités de police compétentes dans les 24 heures.
  • Vous devez nous fournir la facture d'achat du vélo lors d'une demande d'indemnisation et une preuve que vous êtes toujours en possession des clés du cadenas lors du vol du vélo.
  • Vous devez déposer une demande d'indemnisation le plus rapidement possible après l'incident et dans les 8 jours à compter du moment où vous en avez eu connaissance.
  • Vous devez nous fournir les informations et les circonstances exactes au moment de la conclusion du contrat d'assurance.
  • Pour un vélo de plus de 30 jours d'ancienneté, vous devez nous envoyer des photos du vélos lors de la souscription du contrat.
Où suis-je couvert?

Les garanties vol et dommages matériels sont valables en cas de sinistres dans les pays de l'Union européenne, au Royaume Uni, Irlande du Nord, dans les principautés d'Andorre et de Monaco, dans la Cité du Vatican, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Saint-Marin et en Suisse.

La garantie assistance est valable en Belgique et 20km en dehors des frontières de la Belgique.

Puis-je résilier mon assurance ?
  • Vous pouvez résilier votre assurance après un an. Vous devez en informer Qover au moins 3 mois avant la date d'échéance.
  • Vous pouvez résilier si nous modifions le prix de l'assurance ou les conditions générales.
  • Vous pouvez résilier le contrat d'assurance au plus tard un mois après avoir fait une demande de remboursement. Le contrat d'assurance prend alors fin 3 mois après le jour de la notification.
  • Vous pouvez révoquer le contrat d'assurance dans les 14 jours civils qui suivent l'achat ou la réception du contrat.

Mentions légales

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